Meu carro foi roubado o que devo fazer?

O Brasil ainda possui uma média muito alta de roubo de carro, característica de países subdesenvolvidos. segundo dados do Ministério da Justiça e Defesa Social, um carro é roubado no Brasil a cada minuto. Aqui vou te passar o passo a passo o que deve ser feito junto a seguradora caso seu veículo seja roubado.

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O que devo fazer quando meu carro for roubado?

Faça o B.O (Boletim de ocorrência)

Procure uma delegacia mais próxima de onde ocorreu o roubo ou furto e registre um boletim de ocorrência com o máximo de detalhes. Para casos de roubos e furtos de veículos não é permitido o registro do B.O Online. O boletim de ocorrência será necessário para a comunicação do registro de roubo ou furto junto a seguradora.

Comunique a seguradora

Com o boletim de ocorrência em mãos, entre em contato com a sua seguradora ou corretora de seguros para comunicar o ocorrido. Após a seguradora registrar o ocorrido, normalmente solicite de 3 a 5 dias úteis para encaminhar por E-mail a lista de documentos necessários para a andamento da indenização.

Lista de documentos

Após o prazo estabelecido pela seguradora, você receberá por e-mail a lista de documentos necessários para encaminhar a seguradora.

E se o veículo estiver financiado?

Em caso do veículo estiver financiado é necessário a quitação do saldo devedor junto a financeira e aguardar a baixa do gravame e assim a seguradora liberar a indenização por completo. Caso não possua recursos para a quitação do saldo devedor, a seguradora quita por você, basta solicitar a financeira o boleto junto a carta de quitação com vencimento para 10 dias e encaminhar para a seguradora através dos canais disponíveis da sua seguradora.

E se o veículo conter multas e licenciamentos em aberto?

Em caso de conter multas e licenciamento em aberto, o procedimento é semelhante a quitação do financiamento, basta realizar o pagamento das taxas e multas ou caso não possua recursos financeiros, autorizar a seguradora pagar e descontar junto a indenização.

Se o licenciamento estiver no inicio do ano, devo pagar o total?

Sim. A regra é determinada pelo Detran do seu estado e não pela seguradora. Na maioria dos Detran's. Mesmo estando no inicio do ano é necessário o pagamento total, depois basta entrar com o pedido de reembolso através do processo administrativo do Detran. Você pode conferir como dar entrada no processo de reembolso através do site do Detran do seu estado.

Se o seguro não estiver pago no seu total devo pagar?

Em alguns casos acontece do seguro ser parcelado por exemplo em 10x e o pedido de indenização ocorrer antes do termino do pagamento parcelado do seguro. Nessa situação a seguradora desconto da indenização o saldo devedor do seguro.

Como podemos ajudar?

É muito importante ter uma corretora de seguros ou corretor de seguros que possa auxiliar no processo de indenização. Nós da Diamantino corretora realizamos todo esse apoio a nossos clientes sem custo. Preparamos toda a documentação junto ao segurado e seguradora, conferimos e encaminhamos a seguradora para a devida indenização.

Seguro auto com a Diamantino Seguros

Faça uma cotação com a Diamantino Seguros. Tenha a garantia de contratar um seguro auto de qualidade, pois os nossos especialistas vão explicar todas as coberturas e tirar dúvidas em relação a qualquer contratação. Ligue ou Fale no WhatsApp pelo número 81 3136 3923 ou se preferir faça uma cotação em nosso site preenchendo o formulário.